FILA的标签事件还在发酵。

近日，有网友在互联网平台发文，称我方周末在河南郑州一家阛阓的“FILA KIDS”门店购物，从进店到结账不到极度钟，“孩子一共试了三双鞋子，终末用券甚而是伴计提议的，没念念到后续看到这样的备注，还发群里了”。

“贴标签”惹公愤

把柄该消耗者贴出的截图，其微信昵称为“2025年11月23日粉丝”，描述栏写着“11月23日注册的就买一对鞋子，一直嫌贵，男孩穿37码”，标签栏则备注“给（18岁及以下）孩子购买”“买双鞋子齐嫌贵”……

这一带着备注信息的页面后被伴计截图发送到了会员群中，部分消耗者对该四肢提议质疑，“你们齐这样给客户备注吗，太无言了”“本来消耗是让这样对待？”还有主顾暗意，要退群，以后也不会再买。

当事东谈主在会员群中发现截图后，曾条目郑重东谈主露面评释。聊天记载中，又名自称店长的东谈主评释称，对于职工备注问题深感对不起，备注是念念要愈加精良，“咱们十足莫得不尊重主顾，主顾进店也不错感受咱们的劳动，对于咱们劳动是否有问题不错对咱们实时进行指正”。

FILA消耗者体验官方劳动号在帖子底下恢复，称已第一技术与门店郑重东谈主了解情况，并对存在不当四肢的职工进行了严肃的品评，雷同情况是十足不被允许的。

并非初次“翻车”

这样的情况并非孤例。

《海外金融报》记者慎重到，又名浙江的网友曾发帖控诉，称我方于11月11日在杭州萧山心中路银隆百货4楼的FILA门店购买了两条裤子一件上衣，次日穿戴时发现其中一条裤子裤腿不雷同长，赶快去阛阓编订部对比，阐述是裤腿诟谇不一致。

该名消耗者后去门店响应，门店店长拍下了关系图片，并暗意“你东谈主这样高，奈何会独霸不了这条裤子呢”。其就地责难店长，是否怪罪主顾肉体，店长赐与否定，但未给予解决，让其与购买时对接的销售东谈主员量度（该名销售东谈主员当日休息）。

到11月15日晚间，该名消耗者到门店更换了舛误裤子，且店长上司对关系事件暗意谈歉。

还有网友指出，济南恒隆广场的FILA门店导购气魄差，我方念念试穿一对39码的猫爪鞋，但伴计在未示知的情况下，提供的是门店展示用的38码鞋，在主顾发现鞋子紧进而提议质疑时，才评释称“先试试方法，行的话我就给你拿39码”。

该名网友直言，“要是我能穿38码的，为什么一进去就跟你说‘帮我拿双39码的’”。其暗意，搞不懂FILA是一直这样管待宾客，也曾因为以为店在恒隆就高档了一些。帖子下方的挑剔区中，另有网友挑剔“济南万象城的斐乐亦然爱搭不睬”。

毛利率下滑

FILA是安踏旗下的热切品牌。

吴典/摄

2009年，安踏以约4亿元的价钱收购Full Prospect 85%股权及Fila Marketing沿路股权，借此收购中国内地、香港及澳门地区与FILA品牌关系的商标及在港澳地区的FILA零卖业务。

五年后，FILA中国地区扭亏为盈，而后开启高质料增长，2020年收入初次杰出主品牌，逐步成为安踏集团收入第二的品牌。

本年上半年，安踏完毕营收385.44亿元，同比增长14.3%；归母净利润同比下滑8.9%至70.31亿元，剔除2024年同时Amer Sports上市一次性收益后，归母净利润同比增速为14.5%。

且由于陈诉期内毛利率相对较低的电贸易务及鞋类产物孝顺增多，以及主力品牌毛利率下滑，安踏举座毛利率较上年同时下滑0.7个百分点至63.4%。

按品牌拆分来看，抑遏6月末，FILA品牌的毛利率同比下滑2.2个百分点至68%，当期所孝顺收入则同比升迁8.6%至141.8亿元，以价换量计谋彰着。

左宇/摄

安踏集团CFO毕明伟曾在事迹会上暗意，上半年FILA品牌筹画利润率为27.7%，同比下落0.9个百分点，“因为FILA品牌的毛利率下落，咱们在运营后果升迁和控本降费方面获取一定见效，对消了部分毛利率下落的影响，是以FILA的筹画利润率下落0.9个百分点”。